»Округ / Организации / ТФОМС СК / Анализ к анкетированию, проведенному в декабре 2019 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.
»
  http://ipatovo.org/page.php?id=22406

Автор: , Отправлено: 2020-01-28 08:21.

Межрайонным филиалом в городе Светлограде в декабре 2019 года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК « Ипатовская РБ».

Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС.

Мужчин среди анкетируемых - 7 человека (35 %), женщин - 13 человек (65%).

В результате обработки анкет получены следующие данные:

1. Возраст

 

 Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Возраст ребенка

2

10

2.18-39

6

30

3.40-59

7

35

4.60 лет и старше

5

25

2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

 

Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

15

75

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

25

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

 

Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

13

65

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

7

35

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

4. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

 

Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

17

85

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

3

15

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

5. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?

 

Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

15

75

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

3

15

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

Удовлетворенность медицинской помощью

 

Декабрь

2019 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

15

75

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

22,5

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

6.Миссинговое значение

1

2,5

Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены качеством оказываемой медицинской помощи