»Округ / Организации / ТФОМС СК / Анализ к анкетированию, проведенному в июне 2021 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК
»
  http://ipatovo.org/page.php?id=31724

Автор: , Отправлено: 2021-07-07 17:13.

Анализ к анкетированию, проведенному в июне 2021 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

 

 Межрайонным филиалом в городе Светлограде в июне 2021 года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК «Ипатовска РБ».

 Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

 В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС, из них 2 детей.

 Мужчин среди анкетируемых - 8 человек (50%), женщин – 12 человек (50%).

 В результате обработки анкет получены следующие данные:

1. Возраст

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1.Возраст ребенка

2

10

2.18-39

3

15

3.40-59

7

35

4.60 лет и старше

8

40

 

2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

6

30

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

30

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

5

25

4.Не удовлетворен(а)

3

15

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

11

55

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

30

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

10

4.Не удовлетворен(а)

1

5

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

4. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

9

45

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

30

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

10

4.Не удовлетворен(а)

3

15

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

 5. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1. Удовлетворен(а)

9

45

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

7

35

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

10

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

 

 Удовлетворенность медицинской помощью

 

Июнь

2021 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

9

43,8

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

31,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

3

13,8

4.Не удовлетворен(а)

2

8,8

5.Затрудняюсь ответить

0

0

6.Миссинговое значение

1

2,5

 

Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены оказываемой медицинской помощью на 75,1%.