Вопросы и предложения
Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Цвет: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Схема: A A A A
  • Новое на сайте
  • Архив материалов
  • Карта сайта
  • Открытые данные

Разместил: EL-Admino   Дата: 2018-07-04 14:13

 Межрайонным филиалом в городе Светлограде в июне 2018 года проведен опрос (анкетирование) пациентов дневных стационаров ГБУЗ СК «Ипатовская РБ».

  •  В анкетировании приняли участие 30 человек .
  •  Мужчин среди анкетируемых -10 чел.(33,3%), женщин – 20 чел. (66,7%).

 В результате обработки анкет получены следующие результаты:

1. Удовлетворенность качеством бесплатной медицинской помощью, получаемой в дневном стационаре:

 

 Март 2017 г

Март 2018г

 

Июнь 2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

33

66

22

62,9

24

80

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

15

30

9

25,7

6

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

1

2

4

11,4

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

1

2

0

0

0

0

2 . Удовлетворенность техническим состоянием, ремонтом помещений:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

29

58

20

57,1

25

83,3

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

18

36

11

31,4

5

16,7

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

2

5,7

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

2

5,7

0

0

5.Затрудняюсь ответить

3

6

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Удовлетворенность комфортностью мест пребывания:

 

 Март 2017 г

Март 2018г 

 

Июнь 2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

30

60

24

68,6

24

80

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

17

34

11

31,4

5

16,7

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

3

6

0

0

0

0

4. Удовлетворенность комплексом предоставляемых услуг:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

30

60

22

62,9

22

73,3

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

18

36

12

34,3

7

23,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

1

2,9

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

4

4

0

0

1

3,3

5.Удовлетворенность оснащенностью современным медицинским оборудованием:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

23

46

21

60

21

70

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

20

40

10

28,6

7

23,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

2

5,7

2

6,7

4.Не удовлетворен(а)

1

2

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

6

12

2

5,7

0

0

6. Удовлетворенность обеспечением медикаментами и расходными материалами:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

17

34

19

54,3

17

56,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

25

50

12

34,3

12

40

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

4

2

5,7

1

3,3

4.Не удовлетворен(а)

0

0

2

5,7

0

0

5.Затрудняюсь ответить

6

12

0

0

0

0

7. Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.)

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

44

88

31

88,6

29

96,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

12

4

11,4

1

3,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

0

0

8. Удовлетворенность работой лечащего врача:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

46

92

34

97,1

29

96,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

8

1

2,9

0

0

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

1

3,3

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

0

0

9. На вопрос: «Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» ответили:

  • « да» –8 человек (26,7%).
  • «нет»- 22 человека (73,3%).

10. Удовлетворенность качеством оказанной Вам скорой медицинской помощью?

 

 Март

2017 г

Март 2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

15

78,9

3

42,9

7

87,5

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

21,1

4

57,1

1

12,5

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

0

0

Удовлетворенность медицинской помощью составила:

 

 Март

2017 г

Март

2018г

 

Июнь

2018

 

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

32

64

24

68,5

24

79,6

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

15

30

9

25,7

5

17,9

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

1

2,9

1

2,5

4.Не удовлетворен(а)

0

0

1

2,9

0

0

5.Затрудняюсь ответить

3

6

0

0

0

0

 Из проведенного анализа видно, что удовлетворенность населения медицинской помощью пациентам, оказанной в дневном стационаре в 2018 году составила – 79,6 % , что на 11,1% выше, чем в марте 2018 года.

 Основными причинами неудовлетворенности медицинской помощью в дневном стационаре являются:

  • не полностью закончен ремонт в хирургическом отделении;
  • устаревшее медицинское оборудование;
  • недостаточно лекарственных средств.

 Для улучшения медицинского обслуживания в дневном стационаре ГБ УЗ СК « Ипатовская РБ» респонденты предлагают:

  1. Закончить ремонт в хирургическом отделении;
  2. Обновить медицинское оборудование;
  3. Улучшить лекарственное обеспечение.

 

 


Контакты администрации

356630 Россия, Ставропольский край,
Ипатовский район, г. Ипатово,
ул. Ленинградская, 80
Телефоны: 8(86542) 2-23-60, ф. 8(86542) 2-25-60
Электронная почта: admipatovo@yandex.ru
Подробнее...

Руководитель

Глава Ипатовского городского округа
Ставропольского края
Савченко Сергей Борисович
 

Руководство...

Статистика