По данным на 16 июня включительно операторы виртуальной АТС выполнили 192,5 тыс. успешных (разговор с абонентом состоялся) звонков. Еще 265,5 тыс. успешных звонков совершили операторы в муниципальных образованиях. По результатам звонков голосовать на дому по поправкам в Конституцию РФ изъявили желание более 65% опрошенных граждан в возрасте 60+. Также поступило 6 тыс. обратных звонков с просьбой дать дополнительные разъяснения. Работа продолжается. Всего на территории края проживает 654 тыс. граждан в возрасте 60+, а также инвалидов в возрасте от 18 до 60 лет.

Напомним, что по поручению Губернатора Владимира Владимирова в крае по телефонной базе МФЦ обзванивают граждан старше 60 лет с вопросом, как они планируют участвовать в общероссийском голосовании по поправкам в Конституцию: лично, с выходом на участок для голосования, либо на дому. В период распространения коронавирусной инфекции решение продиктовано заботой о гражданах пожилого возраста. При этом подчеркивается, что даже для тех, кто решит прийти на участок лично, будут обеспечены все необходимые меры противоэпидемиологической безопасности.    

Call-центр по информированию граждан старше 60 лет о голосовании по поправкам в Конституцию РФ организован на базе виртуальной АТС краевого МФЦ с привлечением в качестве операторов сотрудников органов местного самоуправления края. Для работы Call-центра развернуто 600 каналов интернет-телефонии с одновременной работой 597 операторов. Для приема обратных звонков от населения организована работа операторов «второй линии», в которую входят специалисты МФЦ. Статистика работы Call-центра собирается и обобщается ежедневно.

Управление по информполитике

Правительства СК